משלוחים ואיסוף עצמי
הפינוקים בדרך אליכם
אנחנו עושים מאמץ להוציא כל הזמנה במהירות, כדי שהחבר שלכם לא יצטרך לחכות יותר מדי.
כמה עולה משלוח?
– בהזמנה של 229 ₪ ומעלה — המשלוח עלינו.
– בהזמנה מתחת ל־229 ₪ — עלות המשלוח היא 39 ₪.
עלות המשלוח תוצג גם בתהליך ההזמנה, לפני התשלום.
מתי ההזמנה מגיעה?
אזור זמן האספקה הרגיל
טבעון והעמקים בדרך כלל בתוך 24 שעות
חיפה בדרך כלל בתוך 48 שעות
יישובי המרכז בדרך כלל בתוך 3 ימי עסקים
טבריה 3–4 ימי עסקים
ראש פינה והסביבה 3–4 ימי עסקים
יישובי צפון השומרון עד 4 ימי עסקים
אזורים מרוחקים עד 7 ימי עסקים

הזמנים מתייחסים להזמנות שהתקבלו ואושרו עד השעה 12:00. הזמנות מאוחרות יותר יטופלו החל מיום העסקים הבא.
ימי עסקים הם ימים א׳–ה׳, למעט חגים וערבי חג. גם זמני האספקה של 24 ו־48 שעות נספרים בימי עסקים בלבד.
אם צפוי עיכוב, נעדכן אתכם ונעזור למצוא פתרון. אין בכך כדי לגרוע מזכויותיכם לפי הדין.
מעדיפים לקפוץ אלינו?
אפשר לאסוף את ההזמנה מרחוב זבולון 1, טבעון.
לפני שיוצאים לדרך, מחכים להודעה שההזמנה מוכנה ומתאמים איתנו את האיסוף.
אין כיום כניסה נגישה לחנות למשתמשים בכיסא גלגלים. ניתן לתאם שירות ומסירת הזמנה מחוץ לחנות.
משהו חסר במלאי?
אם מוצר שהזמנתם אינו זמין, ניצור איתכם קשר בהקדם. תוכלו לבחור בין חלופה שתאשרו, המתנה בהסכמה או ביטול וקבלת החזר עבור המוצר שלא יסופק.
לא נשלח מוצר חלופי בלי אישור שלכם.
רוצים לדעת איפה ההזמנה?
שלחו לנו את מספר ההזמנה ונשמח לבדוק ולעדכן.
טלפון: 04-605-1510
וואטסאפ: 054-2244376
דוא״ל: undg25@gmail.com
שעות השירות: ימים א׳–ה׳, 09:00–21:00 בשעון קיץ ו־09:00–20:00 בשעון חורף. ביום ו׳: 09:00–14:00.
אתם בוחרים את הפינוק. אנחנו דואגים לדרך.